配送ポリシー
SAMANSA Shop における商品配送について、以下のとおり定めます。
配送方法 日本郵便またはヤマト運輸にて発送いたします。 配送業者の指定はお受けできません。
配送料 全国一律 ¥600 8,000円以上のご購入で送料無料となります。 ※イベントチケットなど、配送のない商品のみのご注文には送料はかかりません。
配送エリア 日本国内全域 ※現時点では海外配送には対応しておりません。
発送までの日数 ご注文確定後、3〜7営業日以内に発送いたします。 土日祝日・年末年始・夏季休業中はお休みをいただきます。
「数量限定」「予約販売」表示の商品について 各商品ページに記載の発送予定日に従って順次発送いたします。 発売日が指定されている商品は、発売日以降の発送となります。 同一注文内に通常商品と予約販売商品が含まれる場合、全ての商品が揃ってからの一括発送となります。 ※商品ごとに個別発送をご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。
お届け日数の目安 発送後、お住まいの地域により2〜5日程度でお届けいたします。 お急ぎ便・日時指定には対応しておりませんのでご了承ください。
配送状況の確認 発送完了後、ご登録のメールアドレスに追跡番号をお送りいたします。 追跡番号より、配送業者のサイトにて配送状況をご確認いただけます。
不在・受取拒否について 保管期限切れ・受取拒否によりお手元に届かなかった商品の再発送については、 再配送料をお客様にてご負担いただくこととなります。
住所不備・宛先不明の場合 ご注文時の住所入力誤りにより配送ができなかった場合の再送送料は、 お客様の負担となります。 お引越し等で住所が変わった場合は、必ずアカウント情報を更新してください。
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